Datenschutzerklärung

1. Was wird verarbeitet?

Formularinhalte und Nachrichten (wenn Sie etwas senden).
Technische Ereignisse (Logs, Fehlerberichte, Performancewerte).
Nutzungsdaten (Interaktionen, Feature-Nutzung; häufig aggregiert).

2. Warum wird verarbeitet?

Bereitstellung von Funktionen, Sitzungen und Einstellungen.
Sicherheitszwecke (Missbrauch, Bot-Schutz, Incident-Analyse).
Fehlerbehebung und Stabilitätsverbesserung.
Produktverbesserung anhand zusammengefasster Kennzahlen.

3. Wie lange wird gespeichert?

Viele Dienste rotieren Logs nach Fristen oder verkürzen sie. Support-Verläufe können für Nachvollziehbarkeit länger gespeichert werden. Rechtliche Pflichten können eine längere Aufbewahrung bestimmter Unterlagen erfordern.

4. DSGVO (GDPR)

Soweit die DSGVO gilt, können Rechtsgrundlagen u. a. Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, rechtliche Verpflichtung oder Einwilligung (falls erforderlich) sein. Betroffenenrechte können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit umfassen.

Verifizierung kann erforderlich sein; Aufbewahrungspflichten können Löschungen begrenzen.

5. Cookie-Richtlinie

Cookies und ähnliche Technologien unterstützen Sitzung, Sicherheit und Präferenzen. Analyse kann optional sein und je nach Umsetzung einwilligungsabhängig.

Essentiell: Session, Login, Sicherheitsfunktionen.
Präferenzen: Sprache, Layout, gespeicherte Auswahl.
Analyse: Performance-/Nutzungsmessung (konfigurationsabhängig).

6. Sicherheit

Übliche Schutzmaßnahmen umfassen Verschlüsselung bei Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und Monitoring. Kein System ist vollständig risikofrei.